Wyze bada „problem bezpieczeństwa” występujący podczas trwającej awarii

Wyze Labs bada problem bezpieczeństwa związany z awarią usług, która od dzisiejszego ranka powoduje problemy z łącznością.

W raporcie z incydentu opublikowanym o 6:31 czasu PT firma obwinia dzisiejsze problemy z kamerą i logowaniem problemem z łącznością AWS.

„Jesteśmy świadomi problemu z naszym partnerem AWS, który wpłynął na łączność urządzeń i spowodował trudności z logowaniem. Podejmujemy kroki, aby złagodzić problem po naszej stronie, współpracując z AWS nad jego rozwiązaniem” – oznajmiła firma powiedział.

Kilka godzin później firma Wyze poinformowała, że ​​w dalszym ciągu monitoruje odzyskiwanie łączności urządzeń po całodziennej pracy nad przywróceniem wszystkich kamer do trybu online, i poinformowała klientów, że nadal mają problemy z ponownym uruchomieniem lub wyłączeniem i ponownym włączeniem urządzeń, których dotyczy problem.

Dodał jednak również, że karta Zdarzenia w aplikacji Wyze zostanie tymczasowo wyłączona na czas sprawdzania „możliwego problemu z bezpieczeństwem”.

„Jak wiecie, dziś rano doświadczyliśmy awarii spowodowanej problemem z naszym partnerem AWS”. powiedział Dave Crosby, CMO i współzałożyciel Wyze, w poście na oficjalnym forum firmy.

„Kamery wróciły do ​​trybu online i umożliwiają transmisję na żywo, ale teraz ograniczamy dostęp do karty Wydarzenia na czas badania możliwego problemu z bezpieczeństwem. Bardzo nam przykro i zadbamy o to, aby Twoje aparaty zostały w pełni przywrócone tak szybko, jak to możliwe! Podzielimy się także wynikami naszego śledztwa.

Chociaż firma Wyze nie wyjaśniła, co doprowadziło do tego dochodzenia, niektórzy klienci tak zrobili raportowanie Widzieć Przeglądaj kanały wideo innych użytkowników na karcie Wydarzenia w aplikacji.

„Moja siostra w panice napisała do mnie SMS-a, ponieważ jej aplikacja wyświetlała kanał innej osoby” – powiedziała jedna z klientek powiedziałpodczas gdy inni urządzenia Poproś ich o wyłączenie kamer do czasu rozwiązania bieżących problemów.

Kiedy dzisiaj skontaktował się z nim BleepingComputer, rzecznik firmy Wyze nie był w stanie od razu uzyskać komentarza.