Ponieważ dostawcy telefonów ewoluują z czasem, aby nadążyć za nowymi technologiami, niektóre telefony pozostają w tyle. I właśnie to stanie się w T-Mobile, gdzie operator sieci bezprzewodowej jest gotowy do zakończenia obsługi prawie 20 telefonów, co oznacza, że klienci posiadający te urządzenia będą musieli dokonać aktualizacji.
Jest jednak dobra wiadomość. Urządzenia na liście T-Mobile są dość stare. A operator komórkowy najwyraźniej pomaga poszkodowanym klientom, oferując wybór nowych telefonów.
Wszystko to wynika z obsługi przez T-Mobile telefonów, które nie mogą korzystać z usługi Voice over LTE (VoLTE) w styczniu. Według Policja AndroidaWewnętrzny dokument T-Mobile wymienia 19 urządzeń, w tym telefony, tablety i aparaty fotograficzne, które były na bloku do krojenia 29 stycznia. Urządzenia Impact obejmują Samsung Galaxy Note Edge (wersje AT&T i Verizon), Google Nexus 9 i Huawei Mate 8, HTC Desire 10 Lifestyle i cztery różne warianty Sony Xperia Z3.
Wygląda na to, że większość urządzeń na liście ma co najmniej 5 lat, więc nadal wymagają aktualizacji. I najwyraźniej od 28 grudnia T-Mobile skontaktuje się z klientami posiadającymi te telefony, aby poinformować ich, że mogą otrzymać bezpłatną aktualizację od operatora.
W szczególności klienci ci mogą wymienić swój starszy telefon na Samsung Galaxy A21, Samsung Galaxy A11, Alcatel Go Flip 3 lub T-Mobile Revvl 4. Te telefony nie są dokładnie nowatorskie, kosztują od 100 do 250 USD, ale przynajmniej klienci nie muszą kupować własnych aktualizacji.
Okres promocji bezpłatnych aktualizacji telefonów oficjalnie rozpoczął się wczoraj (24 grudnia). Jednak nie każdy klient kwalifikuje się do bezpłatnej aktualizacji. Jeśli dotyczy to Ciebie, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem T-Mobile i zapytaj, czy możesz wziąć udział w promocji.
Zamiast tego niektórzy klienci mogą otrzymać oferty rabatowe na nowe telefony o 150 USD, jeśli zdecydują się na zakup nowego urządzenia od T-Mobile. Pracownikom T-Mobile podobno doradzano, aby byli na bieżąco z dodatkowymi ofertami „specjalnie skierowanymi do klientów, których dotyczy problem”.
Android Police donosi, że ta promocja nie jest związana z ostatecznym wsparciem urządzeń innych niż VoLTE, według T-Mobile, chociaż wydaje się to niezwykle przydatne, biorąc pod uwagę fakt, że niektórzy klienci z tymi telefonami są wybierani do aktualizacji. T-Mobile nie wydał jeszcze oficjalnego ogłoszenia dotyczącego programu aktualizacji i nie potwierdził, którzy klienci się kwalifikują.
