Snapchat domyślnie wyłącza kontrowersyjną funkcję „Układu Słonecznego” po złej prasie

Kredyt zdjęciowy: Dyrektor generalny Snapa, Evan Spiegel; /TechCrunch

Niecały tydzień później Poinformował o tym dziennik „Wall St. Journal”. Firma poinformowała, że ​​funkcja Snapchata zatytułowana „Układ Słoneczny” zwiększyła obawy nastolatków odpowiedział dostosowując sposób działania tej funkcji. Dzisiejszy system rankingowy płatnych subskrybentów pokazuje, jak blisko jesteś znajomych ze Snapchata, pokazując Twoją pozycję w ich Układzie Słonecznym. Na przykład przyjacielem w pozycji Merkurego byłaby osoba, z którą często się komunikujesz, podczas gdy Uran to ktoś, kto nie jest Ci tak bliski.

Oczywiście czatowanie online niekoniecznie ma nic wspólnego z relacjami w prawdziwym życiu, a taka funkcja może wywołać zranienie, jeśli ktoś zorientuje się, że nie jest tak blisko przyjaciela, jak myślał.

Snap twierdzi, że otrzymał opinie, że dobrze jest wiedzieć, że jesteś blisko kogoś, ale może też czuć się źle, gdy wiesz, że nie jesteś tak blisko, jak byś chciał.

„Słyszeliśmy i zrozumieliśmy, że Układ Słoneczny może pogorszyć to uczucie i chcemy tego uniknąć” – podała firma w piątkowym poście w swoim newsroomie.

Jednak zamiast usuwać tę funkcję, jak miało to miejsce w przypadku niebezpiecznego i kontrowersyjnego Speed ​​Filter, który został pozwany za „niedbały projekt”, Snap po prostu domyślnie wyłącza funkcję Układu Słonecznego. Subskrybenci Snapchat+ mogą nadal włączyć tę opcję, jeśli chcą.

„Mamy nadzieję, że zapewni to właściwą równowagę między zapewnieniem funkcji, której pragnie wielu użytkowników, a uniknięciem irytacji tych, którzy nie chcą z niej korzystać” – wyjaśnia firma.

Domyślne wyłączenie tej funkcji może powodować problemy, ale jeśli na tę funkcję jest już zapotrzebowanie wśród nastolatków, po prostu będą szukać ustawienia, aby włączyć ją ponownie.

Snap przekonuje, że Układ Słoneczny nie jest aż tak popularny, zauważając, że z tej opcji korzysta niecałe 0,25% społeczności. Ponieważ jednak jest on dostępny tylko dla płacących abonentów, niski odsetek nie jest zaskakujący. Bardziej odpowiednią statystyką byłaby liczba użytkowników Snapchata+ korzystających z Solar System lub oglądających tę funkcję.

Chociaż użytkownicy nie widzą, kto jest bliżej, a kto dalej od ich przyjaciela, świadomość, że nie jest numerem jeden, prowadziła do trudnych rozmów, jak donosi WSJ, a nawet do zerwań.

Snap broni tej funkcji, twierdząc, że ludzie chcieli dowiedzieć się więcej o swoich przyjaźniach i że funkcje takie jak Układ Słoneczny zapewniają „dodatkową świadomość i kontekst”. Ale w rzeczywistości jest to sposób na uzależnienie młodych ludzi – grupy demograficznej, w której hierarchia społeczna ma kluczowe znaczenie – od korzystania ze Snapchata.

Funkcja Układu Słonecznego była tylko jednym z systemów rankingowych znajomych Snapchata. Oferuje także prywatną funkcję o nazwie „Najlepsi przyjaciele”, która umieszcza osoby, z którymi najczęściej się komunikujesz, na górze listy kontaktów wraz z emoji w postaci serca lub uśmiechniętej buźki – zauważył WSJ.

Inną często omawianą funkcją o nazwie Streaks jest narzędzie, które pozwala użytkownikom Snapchata zachęcać do ponownego korzystania z aplikacji, zapewniając wizualną reprezentację liczby kolejnych dni, w których użytkownicy kontaktowali się ze sobą za pośrednictwem aplikacji. Po wielu reakcjach ze strony rodzice i rodzinyZarówno legislatorzy, jak i regulatorzy uzależniający charakter tej funkcji i szkody psychiczne, w zeszłym roku Snap wprowadził sposób na zatrzymanie passy. Dodano także możliwość odzyskania utraconej passy przez użytkowników.

Choć Snap obiecuje w swoim poście na blogu, że „zaangażuje się w łagodzenie potencjalnych wad komunikacji online, tam gdzie to możliwe”, firma świadomie opracowała funkcje i narzędzia, które przynajmniej pozostawiają otwarte pole do popisu narzekać i Kongres Zapytaniejeśli nie gorzej.