DALLAS – Robot, który może malować paznokcie, debiutuje w wybranych sklepach Target w Dallas-Fort Worth.
Clockwork nie wykonuje pełnego manicure, ale zapewnia zmianę koloru w mniej niż 10 minut za 10 USD.
Założycielka i dyrektor generalna Clockwork, Renuka Apte, powiedziała, że koncepcja jest przeznaczona dla osób takich jak ona, które chcą wyglądać w określony sposób i czuć się pewnie, „ale nie mogą traktować priorytetowo czasu na piękno”.
Apte powiedział, że nie zastąpi specjalistycznych usług kosmetycznych osobom, które mają czas na wykonanie manicure i pieniądze do wydania. „Widzimy kobiety, jedna po drugiej, które powiedziały nam, że to nie powinno być kompromisem”.
Powiedziała, że istnieje przepaść między wieloetapowym zabiegiem manicure a majsterkowaniem w domu. „Nie było szybkiej obsługi. Żałuję, że nie mogę dostać czegoś w swoje ręce, a oni wyszli gotowi.
Target testuje manicure z robotem Clockwork w sześciu amerykańskich sklepach ze wstępną ofertą 8. Rezerwacji można dokonywać online za pomocą robotów zainstalowanych lokalnie w Medallion Center Target w Dallas na East Northwest Highway i dwóch innych w Fort Worth.
Trzy kolejne sklepy Target w Kalifornii i Minnesocie zainstalowały roboty.
Maszyna wykorzystuje zwykłą emalię, wolną od DBP, formaldehydu i innych chemikaliów.
Nie tnie ani nie modeluje paznokci, ale dostępne są pilniki i zmywacz do paznokci. Clockwork ma kształt pudełka, ale jest robotem w sensie mechanicznym.
Malowanie paznokci to pracochłonna procedura, która przez większość uważała się za bezpieczną przed konkurencją automatyzacji. Ale sztuczna inteligencja Clockwork i technologia 3D szybko określają rozmiar każdego paznokcia i odpowiednią ilość lakieru do paznokci. Apte powiedział, że postęp technologiczny w kamerach, który pozwala robotom widzieć lepiej, umożliwia Clockwork.
Palce wsuwają się pojedynczo w spętane miejsce, aby malować. Lakier do paznokci nakłada się na zewnętrzne krawędzie paznokcia i podąża za jego kształtem, aż do wypełnienia paznokcia, podobnie jak osoba może kolorować w kole.
Bezpieczeństwo było głównym problemem w rozwoju maszyny, powiedział Apte. Roboty chirurgiczne są używane przez lekarzy po intensywnym przeszkoleniu, „ale to musiało być na tyle bezpieczne, abyś mógł wyjść na ulicę i z niego skorzystać”.
Robot został zbudowany tak, aby ludzie mogli zobaczyć, jak malują paznokcie, co dodaje mu pewności siebie. Końcówka wkładu polerującego jest miękka, a sam robot celowo „słaby i niezdolny do uszkodzenia” – powiedział Apte.
Clockwork jest obecny na rynku jako wyskakujące okienko i w biurach od zeszłego lata, ale współpraca z Target jest pierwszą z dużym sprzedawcą. Roboty są montowane w USA. Jest jeszcze jeden w Rockefeller Center na Manhattanie, który jest korporacyjnym udogodnieniem oferowanym przez nieruchomości Tishman Speyer.
Apte założył firmę w San Francisco prawie cztery lata temu, po ponad 10 latach pracy na Dropbox, WibiData, Citrix Systems i Nvidia. Jest inżynierem informatyki z tytułem magistra Georgia Tech specjalizującym się w systemach rozproszonych i uczeniu maszynowym.
Jej współzałożyciel, Aaron Feldstein, był wieloletnim kolegą w poprzednich miejscach pracy. Firma otrzymała 8,5 miliona dolarów finansowania od Initialized Capital i ma kilku aniołów biznesu, w tym Julie Bornstein, byłego dyrektora Stitch Fix i Sephora, oraz Maxa Mullena, współzałożyciela Instacart.
Apte powiedział, że Clockwork planuje rozszerzyć działalność w 2023 roku po uczeniu się od siedmiu robotów znajdujących się obecnie w lokalizacjach. Jak dotąd klienci to wspierają.
W firmie Target Clockwork znajduje się w dziale makijażu i jest otwarte codziennie z wyjątkiem wtorków, kiedy maszyny są ponownie kalibrowane. Opiekun jest zawsze pod telefonem.
W środę 19-letni Nevaeh Aguirre z Dallas powiedział, że ma napięty harmonogram od czasu otwarcia Clockwork w Medallion Target miesiąc temu. „Mam już stałych klientów”, powiedziała, dodając, że klienci są umawiani co 20 minut.
Clockwork nie jest przeznaczony dla dzieci poniżej 13 roku życia, po części dlatego, że klient musi pozostać na miejscu, ale głównie ze względu na przepisy dotyczące prywatności. Kamery robota robią zdjęcia dłoni, które są przechowywane anonimowo w oprogramowaniu sztucznej inteligencji. Aguirre ma składane krzesełko dla malucha, którego można użyć do nałożenia staromodnej pasty na dzieci czekające, aż Mechaniczny dokończy mamę.
„Uwielbiam to, jak szybko i łatwo to jest” — powiedziała Sara Carruth z Dallas, która miała właśnie odejść z paznokciami w kolorze miodu po swojej drugiej wizycie w Clockwork. „Nie mam czasu chodzić do salonu, a to świetna opcja”.
28-letnia Casandra Martinez z Dallas powiedziała, że nie była umówiona, ale wróci. „Teraz maluję paznokcie w domu, bo nie mam czasu i nie chcę płacić 50 dolarów, ale zapłaciłbym za to 10 dolarów”.
Terminowe ukończenie było zaletą dla 43-letniego Arundel Hunter z Dallas. Powiedziała, że za pierwszym razem kupiła trzypak i wróciła po drugi manicure. „Jestem matką i muszę móc odebrać dzieci o 15:00”
Martinez powiedziała, że jest otwarta na nowe technologie.
„Najgorsze, co może się przydarzyć, to malowanie poza paznokciem” – powiedziała.
Target chce być miejscem docelowym dla kupujących kosmetyki. Detalista zyskał powierzchnię w około 100 sklepach dla Ulta Beauty w zeszłym roku i powiedział w lutym, że planuje kolejne 250 w 2022 r., docelowo 800 w ciągu kilku lat.
