[Aktualizacja2] Podział na plusy. Klienci sieci nie mogą nawiązywać połączeń ani wysyłać wiadomości SMS

Bydgoszcz, brak połączeń wychodzących i przychodzących, problem z wysłaniem smsa i mmsem, a także z odebraniem. W ogóle nie ma możliwości połączenia się z obsługą klienta, mówi tylko automatyczna sekretarka, czekałem 30 minut i nikt nie odpowiedział

Łomża. Brakuje wszystkiego. Telefon w wersji multimedialnej to plus. To samo dotyczy Premium Mobile.

PLUS Łomża, nie mogę wysyłać wiadomości i dzwonić, nie mogę nic zrobić z zasięgiem, nie mam pojęcia, co się dzieje

To są wybrane komentarze z serwisu downdetector.pl (pisownia oryginalna), co dowodzi, że dzisiaj (6 listopada) trwa mniej więcej od godziny 8:00. Błąd na plusie. Z opisów wynika, że ​​użytkownicy tej sieci mają problemy z nawiązywaniem i odbieraniem połączeń głosowych oraz odbieraniem i wysyłaniem wiadomości SMS. Jednak nie wszystkie problemy są sobie równe. W moim przypadku w Szczecinie pod firmowym numerem np. W Plusie nie działają tylko połączenia wychodzące. Nadchodzą połączenia przychodzące (z innej sieci), podobnie jak w przypadku wysyłania i odbierania SMS-ów (Plus -> Orange i Orange -> Plus).

Operator Plusa zna błąd i ciężko pracuje, aby rozwiązać problem. Wynika to z odpowiedzi Plusa na zgłoszenia błędów na jego profilu na Facebooku.

Witamy. Znamy sytuację. Technicy pracują nad przywróceniem pełnej funkcjonalności sieci. Przepraszam za niedogodności.

Historię awarii, a raczej zgłoszeń nieprawidłowości można śledzić na stronie downdetector.pl/status/plus.

Widzieć: Cud internetu w Plus Prepaid: 120 GB za 15 zł na święta
Widzieć: Plus na wakacje: 5G wliczone w cenę abonamentu za cały kontrakt

Aktualizować:

Pytanie o niepowodzenie wysłaliśmy do biura prasowego Plusa. Oto odpowiedź, którą otrzymaliśmy Arkadiusz Majewski z działu komunikacji korporacyjnej operatora:

Podczas ustawiania połączeń głosowych i SMS / MMS mogą pojawić się przypadkowe i przypadkowe problemy. Transfer danych przebiega bezproblemowo i nie ma problemów z korzystaniem z internetu. Nasz serwis techniczny natychmiast rozpoznał usterkę i pracuje nad jej usunięciem. Mamy nadzieję, że nastąpi to jak najszybciej. Przepraszamy wszystkich naszych klientów za zaistniałą sytuację.

Aktualizacja 2:

Arkadiusz Majewski z Plusa poinformował nas, że błąd został naprawiony:

Usterka została naprawiona, ponownie przepraszamy za zaistniałą sytuację naszych klientów.

Źródło tekstu: Facebook, Down Detector